“品质+内容+大数据” 推动唯品会成2016年全球增长最快公司之一
2016-12-08 23:18:56   来源:   评论:0 点击:

特卖电商唯品会近日公布的2016年第三季度未经审计的财报再一次震动了电商业界,财报显示:季度净营收突破120亿元,同比增长38.4%,16个季度连续...

特卖电商唯品会近日公布的2016年第三季度未经审计的财报再一次震动了电商业界,财报显示:季度净营收突破120亿元,同比增长38.4%,16个季度连续盈利再次刷新电商行业纪录;第三季度毛利润为29.3亿元,较去年同期增长36%。按非美国通用会计准则计量,三季度运营利润较去年同期增长24.8%至7.32亿元,归属于唯品会股东的净利润达5.955亿元,同比增长31.5%。亮丽的业绩不但为即将到来的12月8日唯品会8周年庆更添期待,也再次显示出中国电商及互联网行业的巨大潜力。在《财富》发布美股“2016年增长最快的100家公司”排行中,唯品会凭借优异表现荣居全球前茅,同时也是前十强中唯一上榜的中国电商企业。

分析指出,唯品会能够实现规模和盈利能力的同步提升,得益于活跃用户总数、复购用户和订单量的持续快速增长。在消费升级趋势日益明显的大环境下,越来越多的用户出现更加多元化、个性化、品质化的消费需求。唯品会准确把握品质消费大势,坚持以特卖模式为核心,通过“品质+内容+大数据”三架马车来满足消费者不断提升的服务需求。

“品质+电商”

产品服务体验全保障

据《中国消费者报》和中国电子商务研究中心11月联合发布的《2016网络消费洞察报告与网购指南》显示,51.5%的网购用户受品牌因素影响、45.6%的消费者在购物时看中品质,在消费持续升级的背景下,电商平台的核心竞争力也逐渐转向对商品品质和服务品质的把控上。

这一趋势与唯品会所坚持的“精选品牌、深度折扣、限时抢购”正品特卖模式不谋而合,凭借“都是傲娇的品牌,只卖呆萌的价格”的独特优势,唯品会通过品牌授权、买手直采、商品溯源及质量抽检等方式来确保消费者最看重的品牌和品质,为消费者提供从采购到浏览、购买到配送、售后等多个环节的愉悦消费体验,从产品到服务及体验全面保障品质。而这些措施也赢得消费者的认可与信赖,《报告》对主要电商平台进行了对比,结果显示,唯品会在“品牌优”和“品质优”方面最受消费者喜爱,位居前列。

“内容+电商”

娱乐化直播赢新流量

随着消费族群和消费心态的年轻化,相比产品功能及价格等硬指标,现在的用户们更注重在商品中寻找“情感诉求”,消费者不再因为“需要”而购买,更多源于“喜欢”“有趣”而消费。

作为一家具时尚性并多年领跑穿戴类的高黏性平台,唯品会在内容娱乐化方面有天然的优势。今年不但开始推出原创视频+直播导购,还有花样直播,以及输出精品PGC内容和有趣的UGC内容,更用娱乐化、趣味性的内容与年轻用户建立情感沟通,传递品质生活方式,从而再度提升了用户黏性,Q3唯品会复购率已高达80%。

第三季度,唯品会成功打造每周一期的穿衣搭配导购栏目《唯品美美搭》,邀请时尚达人主持,亲自“传授”在不同场景下的穿戴技巧。在观看过程中,用户可以即看即买节目中出现的时尚单品,切实提升“内容变现力”。

在刚刚结束的双十一,唯品会在电商直播上也另辟蹊径,通过在游乐园这个特殊的场景里为各种商品做新奇评测直播——“粉红特工挑战秀”活动,成功吸引了近千万用户在线观看,超过2000万人参与了直播互动。最终,唯品会11.11的总订单量实现较去年翻倍。

“大数据+电商”

千人千面造惊喜升级

网购用户呈现个性化、定制化、品质化等多样化需求,如何才能洞察和满足每位用户独有的消费诉求?——背后实则是电商平台大数据实力的一场竞技。

“数据赋能”一直以来都是唯品会的重要战略之一,基于自身的大数据实力,加之与众多合作伙伴的强强联合,唯品会在大数据上的人工智能深度学习已逐步实现“千人千面”、“千地千面”和“ 千时千面”,真正懂得并满足用户的所想所需,带给每一位用户非凡体验。

第三季度,唯品会与微软达成战略合作,共同发掘移动时代的数据智能,为用户打造更流畅、更便捷、更智能的在线特卖“惊喜”体验。同时,唯品会通过虚拟试衣间等VR、AR技术的研发与运用,让用户先“体验”后购物,时时带给用户“网上逛街般”场景化惊喜购物体验。

作为处在巨变时代的品牌,只有不断创新才可以坚持下来。在这个消费不断升级的竞争风口,唯品会通过“品质+内容+大数据”的电商三架马车,真正以品质打造用户口碑,以精品内容贴合用户需求,以数据实力赋能服务体验,提升用户粘性,真正以“傲娇的品牌,呆萌的价格”引领品质生活方式。

netease 本文来源:金羊网 责任编辑:"王晓易_NE0011"

本新闻标题:“品质+内容+大数据” 推动唯品会成2016年全球增长最快公司之一
本新闻地址:
相关热词搜索:唯品会新闻 用户 品质 消费 内容

上一篇:唯品会Max LuLu女装专场 冬季新品首发
下一篇:最后一页

分享到: 收藏
评论排行